비영리 단체의 현실
얼마 전, 지역 동물 보호소에서 고양이를 입양했어요. 🐱 그곳은 세 층으로 된 현대적이고 잘 운영되는 시설이었죠. 그런데 놀랍게도, 운영 자금 대부분이 기부로 충당된다고 해요. 이게 미국에 있는 180만 개의 비영리 단체 중 하나라는 사실이 흥미롭지 않나요?
Virtuous의 시작
Virtuous의 창립자 겸 CEO인 게이브 쿠퍼는 많은 비영리 단체가 기부자들에게 효과적으로 마케팅을 하지 못한다고 말해요. “비영리 단체에 기부해본 적이 있다면, 아마도 당신이 받은 것은 원래 기부의 이유와는 동떨어진 형식적인 우편물이었을 겁니다.” 라고 그는 말했어요. 기부자들이 자신이 관심을 가지는 원인과 더 개인적인 연결을 가질 자격이 있다고 생각한 그는, 2014년에 Virtuous를 설립했어요.
Virtuous의 성장
이 플랫폼은 비영리 단체가 기부금을 늘리도록 돕는 CRM(고객 관계 관리) 및 마케팅 도구예요. 피닉스에 본사를 둔 이 회사는 설립 이후 로널드 맥도날드 하우스, 해비타트 포 휴머니티, 아칸소 어린이 병원 등 다양한 비영리 단체에서 1만 명 이상의 고객을 확보했어요. 지난 3년 동안 수익이 5배나 증가한 사실이 흥미롭죠? 📈
새로운 투자
그런 빠른 성장은 여러 성장 주식 투자자들의 관심을 끌었어요. 목요일에 Virtuous는 Susquehanna Growth Equity로부터 1억 달러를 투자받았다고 발표했어요. 쿠퍼는 올해 새로운 자금을 조달할 계획이 없었지만, AI 통합 등의 산업 변화가 그에게 더 많은 자본이 필요하다고 확신하게 만들었다고 해요.
AI 기능 강화
새로운 자금은 고객 관계 팀을 확장하고, 2025년 초에 고객에게 제공할 새로운 AI 기능 개발에 사용될 예정이에요. 현재 내부에서 테스트 중인 AI 기능에는 자연어 질의가 포함되어 있어, 사용자가 번거로운 맞춤 검색과 보고서 작성 없이 쉽게 정보를 얻을 수 있어요. 🧠
이 새로운 AI 기능은 OpenAI 플랫폼을 사용해 Microsoft 팀과의 해커톤에서 개발되었다고 해요. 정말 흥미롭죠? 😮
출처: TechCrunch
