아마존, AI 비서 ‘프로젝트 아멜리아’ 출시
아마존 판매자 여러분, 이제 비즈니스 성장을 돕는 AI 비서가 생겼습니다. 이름은 ‘프로젝트 아멜리아’. 이 비서는 여러분의 매출 데이터를 분석하고, 문제를 해결하는데 큰 도움을 줄 거예요. 현재 베타 버전으로 미국 판매자들에게 제공되고 있습니다. 🇺🇸
아멜리아의 기능
출시 초기에는 매출 데이터와 고객 트래픽 정보를 제공하며, ‘내 비즈니스 어떻게 되고 있나요?’ 같은 질문에도 답변해줍니다. 예를 들어, 최근 매출, 판매된 유닛 수, 웹사이트 트래픽 등을 요약해 비교해주죠. 📊
문제 해결도 척척
나중에는 문제가 발생했을 때도 도움을 줄 거예요. ‘300개의 유닛이 도착 중인데 보고서에 반영되지 않았어요. 누가 이 문제를 봐줄 수 있나요?’ 같은 질문에도 맞춤형 가이드를 제공할 예정입니다. 필요한 경우 아마존 지원팀과 연결해 문제를 더 깊이 조사할 수 있게 도와줍니다. 🤖
미래 계획
프로젝트 아멜리아는 앞으로 더욱더 많은 기능을 추가할 예정입니다. 예를 들어, ‘추가적인 작업 관리 도움’을 제공하거나, 아예 문제를 대신 해결해주는 기능도 계획 중입니다. 아마존은 구체적인 일정은 밝히지 않았지만, 기대해볼 만하죠. 💡
‘우리는 항상 판매 파트너들에게 가장 효과적인 도구와 기능을 제공하고자 합니다,’ 아마존의 전세계 판매 파트너 경험 부사장 메리 베스 웨스트모어랜드는 블로그 포스팅에서 이렇게 밝혔습니다. ‘생성형 AI의 혁신적인 힘을 활용해 판매자들이 비즈니스를 더 쉽게 관리하고 성장시킬 수 있는 기술을 만들고 배포하고 있습니다.’
다른 AI 프로젝트
아멜리아의 출시와 함께, 아마존은 또 다른 소비자용 AI 챗봇 ‘루퍼스’를 미국에서 선보였습니다. 또한, AI를 활용해 고객이 맞는 옷을 찾거나 제품 리뷰를 개선하는 등 다양한 분야에서 AI를 활용하고 있습니다. 🛍️
아마존 판매자들이여, 이제 프로젝트 아멜리아와 함께 비즈니스를 한 단계 더 성장시켜보세요! 더 많은 정보는 TechCrunch에서 확인할 수 있습니다.
