AI 도입으로 대출 과정 혁신 중
핀테크 스타트업 Figure가 최근 AI 도구를 도입하여 주택 대출 과정을 더 효율적으로 만들겠다고 발표했어요. 이 회사는 대출 문서의 오류를 잡아주는 GPT-4 기반 AI 도구를 출시할 예정입니다. 🏡
Figure는 2018년에 설립되어, 주로 소비자들이 주택 자산 신용 한도를 확보할 수 있도록 돕고 있습니다. 원래 45일 걸리던 과정을 5일로 단축했다고 자랑하고 있죠. 이 회사의 사업 중 절반 이상은 B2B로, 예를 들어 태양광 패널 대출 회사 GoodLeap과 같은 기업들과 협력하고 있습니다. 💡
현재 Figure는 AI 전략을 강화하고 있는데, 이는 새 CEO인 마이클 탄넨바움의 주도로 이루어졌습니다. 그는 Brex의 COO 직을 떠나 이 회사에 합류했습니다. “이것이 핀테크 비즈니스의 작동 방식을 진정으로 변화시킬 수 있다고 생각했습니다,”라고 그는 말했죠.
‘Stare and Compare’ 문제 해결
탄넨바움이 추진한 주요 AI 제품은 대출 과정에서의 ‘stare and compare’ 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다. 예를 들어, 자산의 고유한 설명이 여러 법적 문서에서 정확히 동일해야 하는데, 전통적으로는 사람이 60페이지 이상을 검토해야 했습니다. 이 새로운 기능은 문서를 확인하는 데 필요한 수작업과 시간을 크게 줄여줍니다. “복잡한 과정에서 비용을 줄이는 AI의 예입니다,”라고 그는 말했습니다. 🤖
개인 정보 보호 문제도 해결하기 위해 OpenAI와 여러 차례 협의했다고 합니다. 고객 데이터가 특정 방식으로 모델에 훈련되지 않도록 철저히 확인했습니다. 이 기능은 GPT-4를 기반으로 하지만, Figure의 데이터 책임자인 루벤 파드론은 모델 독립 시스템을 구축하는 것이 우선 순위였다고 강조했습니다. “우리는 계속해서 새로운 모델을 테스트하고 평가하고 있으며, 거의 매주, 때로는 매일 그렇게 하고 있습니다,”라고 그는 말했습니다.
AI의 미래와 자동화
파드론은 Figure의 미래에 더 많은 AI 제공을 기대하고 있습니다. 대출 신청 과정을 자동화할수록 오류나 편향의 가능성이 줄어들기 때문입니다. “우리는 비용을 낮추고, 수작업을 없애고, 편향을 줄이기 위해 정말 노력하고 있습니다,”라고 그는 말했습니다. “이것은 단순한 목적지가 아니라 여정입니다.” 🚀
출처: TechCrunch
