Back Market의 새로운 도전! 🚀
지난 목요일 파리에서 열린 기자회견에서 프랑스 스타트업 Back Market이
다가올 제품 출시와 회사의 현재 상황에 대해
발표했어요. Back Market은 중고 전자기기, 특히 스마트폰을
판매하는 마켓플레이스를 운영하고 있는데요. 최근 몇 년간
많은 투자자금이 유입됐지만, 힘든 시기도 겪었다고 해요.
투자와 성장
2021년, 많은 대형 기술 회사들처럼 Back Market도
전 세계의 무이자 정책의 혜택을 받으며
어마어마한 자금을 조달했어요. 시리즈 D 라운드에서
3억 3천 5백만 달러, 시리즈 E 라운드에서
또한 5억 1천만 달러를 모았어요. 이로 인해 회사의
가치는 무려 57억 달러에 달했죠. 하지만 경제가
둔화되면서 2022년 말에 소규모 인원 감축을
진행했어요. 이를 통해 향후 몇 년간의 수익성을
달성하는 것이 목표라고 합니다.
새로운 제품과 프로젝트
이번 기자회견에서 Back Market은 제품 출시와
새로운 프로젝트에 집중하고 있음을 강조했어요.
특히 새로운 유통 채널과 프리미엄 시장을
개척하여 더 많은 사람들이 중고 기기를
구매하도록 유도하려고 합니다. 지난 10년 동안
Back Market은 중고 전자기기 시장에서
상당한 점유율을 차지하며, 중고 스마트폰 시장을
확대해 왔어요.
파트너십 전략
Back Market은 직접 스마트폰을 처리하지 않고,
대신 1,800개의 회사들과 협력하여 중고 기기를
수리하고 재판매하고 있어요. 최근에는 소니와 협력하여
플레이스테이션 콘솔을 공급하는 파트너십을
맺었어요. 이를 통해 새로운 플레이스테이션을
구매하는 사람들이 구형 콘솔을 할인받아
구매할 수 있게 됐습니다. 📱
품질 관리와 새로운 기능
고객들이 중고 기기를 구매할 때 가장
우려하는 것은 품질이에요. Back Market은
반품을 허용하는 것 외에도, 플랫폼 내
불량 기기 비율을 지속적으로 추적하며
이를 줄이기 위해 노력하고 있어요. 현재
불량률은 4%로, 25대 중 1대는 예상대로
작동하지 않는다고 해요. 😅
또한, Back Market은 새로운 프리미엄 등급을
도입했어요. 이 등급의 기기는 공식 부품으로만
수리되었음을 인증받은 기기라고 합니다. 뿐만 아니라
앱 업데이트를 통해 스마트폰 동반자로서의 기능을
강화하고 있어요. 사용자는 스마트폰을
Back Market 계정에 등록하여 기기를 오래
유지할 수 있는 팁을 받을 수 있습니다. 🎉
미래 전망
Back Market은 유럽에서 처음으로 2024년에
흑자를 기록할 예정이에요. 이는 회사가
‘임팩트 회사’라는 꼬리표를 떼고
실제로 수익을 창출하는 회사로 자리 잡았음을
의미해요. 이제 Back Market은 미국을 시작으로
더 많은 국가에서 중고 기기의 대표적인
목적지가 될 수 있을지 주목됩니다.
출처: TechCrunch
