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필립스 CEO, 리콜 후 회사 재건의 비밀 – 더 버지

오늘은 필립스의 CEO인 로이 야콥스를 만나봅니다.🤝 필립스는 19세기 말에 시작된 긴 역사를 가진 회사입니다. 원래는 전구 제조업체로 시작했지만, 이제는 MRI 기계부터 환자용 인공호흡기까지 다양한 의료 기기를 만드는 회사로 성장했습니다.

필립스의 역사와 변화

필립스는 여러 변화를 겪으며 성장해 왔습니다. 2018년에는 유명한 전구 사업을 시그니파이라는 별도 회사로 분사했습니다. 이 회사는 이제 필립스 브랜드의 전구를 판매합니다. 필립스는 카세트 테이프를 발명하고 소니와 함께 CD를 공동 발명한 회사로도 유명합니다.📼🎵 또한, 라디오부터 전기 면도기까지 다양한 전자 제품을 만든 역사를 가지고 있습니다.

리콜 사태와 새로운 시작

2021년, 필립스는 수백만 대의 호흡기 기기를 리콜해야 했습니다. 이 기기들은 사용자들에게 심각한 건강 문제를 일으킬 수 있는 폼이 사용된 것으로 밝혀졌습니다. FDA에 따르면, 이 문제로 인해 500명 이상의 사망자가 발생했습니다.😢 당시 CEO는 사임하고, 로이 야콥스가 새로운 CEO로 임명되었습니다.

로이는 회사 구조 조정을 통해 위기에서 벗어나는 계획을 시작했습니다. 하지만 이 과정에서 10,000명의 직원을 해고하는 등 어려운 결정을 내려야 했습니다. 이러한 결정은 회사의 미래를 위해 필수적이었지만, 많은 비판도 받았습니다.

새로운 전략과 AI

로이는 필립스를 건강 기술 회사로 집중시키는 전략을 선택했습니다. 그는 AI 기술을 활용해 의료 문제를 더 빨리 발견하고 해결하는 데 큰 관심을 보였습니다. 필립스는 MRI와 초음파 기기와 같은 복잡한 진단 도구를 개발하고 있으며, AI를 통해 이러한 기기들이 더 효과적으로 작동하도록 하고 있습니다.🧠

유럽과 미국의 기업 문화 차이

로이는 유럽 기업과 미국 기업의 크기에 대한 태도 차이에 대해서도 이야기했습니다. 유럽 기업들은 크기보다는 집중과 효율성을 중시하는 반면, 미국 기업들은 규모와 효율성을 중요시합니다. 필립스는 건강 기술 분야에서 큰 시장을 가지고 있으며, 이 분야에서의 집중과 혁신을 통해 더 나은 성과를 내고자 합니다.

리콜 사태의 교훈

로이는 리콜 사태를 통해 많은 것을 배웠습니다. 그는 환자 안전과 품질을 최우선으로 생각하며, 이를 바탕으로 결정을 내리는 것이 중요하다고 강조했습니다. 또한, 리콜 과정에서 얻은 교훈을 바탕으로 필립스의 혁신 방식을 개선하고 있습니다.

필립스는 이제 AI와 의료 기술을 통해 더 나은 미래를 꿈꾸고 있습니다. 로이 야콥스의 리더십 아래, 필립스는 더욱 강력한 건강 기술 회사로 거듭나고 있습니다.

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