애플, 에어팟 프로
이슈로 집단 소송 직면 🎧
애플의 인기 제품인 에어팟 프로가
또다시 논란의 중심에 섰습니다.
이번엔 소음 문제로 인해
소비자들로부터 집단 소송을 당했는데요.
에어팟 프로를 사용하고 계신
여러분이라면, 아마도
익숙한 문제일지도 모르겠습니다.
문제의 시작
2019년 10월, 에어팟 프로가
출시된 이후, 많은 사용자들이
소리의 균열, 잡음 등에 대해
불만을 제기했습니다. 😟
이 소음 문제는
특히 걸을 때나
뛰어다닐 때 더욱
심각하게 발생한다고 하는데요.
애플의 대응
애플은 소프트웨어 업데이트를 통해
문제를 해결하려 했지만,
결국 2020년 10월,
수리 프로그램을 시작했습니다.
그러나 안타깝게도, 교체된
제품 역시 같은 문제를
보이는 경우가 많았습니다.
소비자들의 반발
이로 인해 소비자들은
애플이 제품의 결함을
알면서도 판매를
계속했다며 소송을 제기했습니다.
특히 “탁월한 음질”과
“맑고 깨끗한 소리”라는
광고 문구가 문제의
핵심이 되었습니다.
법정에서의 향방
이 소송이 어떻게
진행될 지는 아직
알 수 없지만,
소비자들의 목소리가
법정에서 어떻게
반영될지 주목됩니다.
더 많은 정보는
MacRumors 기사에서
확인하세요.
