삼성전자, 디지털 고객 경험 지수 2년 연속 1위!
삼성전자의 놀라운 성과 안녕하세요! 오늘은 삼성전자가 디지털 고객 경험 지수에서 2년 연속 1위를 기록했다는 소식을 전해드릴게요. 🎉 최근 한국표준협회에서 발표한 ‘디지털 고객 경험 지수(DCXI)’에서 삼성전자는 종합 가전 부문에서 최고 점수를 받았어요. 이 지수는 소비자가 디지털 채널에서 제품을 구매할 때의 경험을 평가하는 기준이죠. 구매 전, 중, 후 단계에서의 만족도를 측정합니다.📊 소비자들의 만족도 삼성전자는 정보 품질, 시스템

