Slack과 Salesforce가
AI를 통한 협업의
새로운 장을 열었습니다.
바로 Agentforce AI
에이전트를 Slack에
통합하여,
조직의 맥락을
이해하는 AI의
가능성을 극대화한
것인데요. 🤖
새로운 AI의 출발
Slack의 제품 담당
책임자인 로브 시먼은
“Slack은 조직의
구조와 우선순위를
반영하는 플랫폼”이라며,
이 맥락을 활용해
질문에 답하고
행동을 취할 수
있다고 강조했어요.
Salesforce의
에이전트 2.0
Agentforce 2.0의
출시는 내일
예정되어 있으며,
이번 통합은 AI
에이전트가 Slack의
방대한 데이터를
활용하여 더욱 효과적으로
작동할 수 있도록
합니다. 시먼은
이 차세대 AI 에이전트의
주요 기능을
포괄적 맥락 지식,
추론 능력,
그리고 행동 능력으로
설명했습니다.
신뢰와 데이터
거버넌스
사용자 신뢰와 데이터
거버넌스가 핵심입니다.
모든 에이전트는
사용자가 허가한
정보만 접근 가능하며,
세일즈포스의 ‘신뢰
레이어’를 통해
민감한 정보를
적절히 처리합니다.
협업의 미래
Slack과 Salesforce의
전략적 움직임은
AI 혁명에서 그들의
위치를 확고히
하려는 것으로 보입니다.
AI 에이전트가
팀의 일부로
인식될 수 있을까요?
Slack은 이
변화의 최전선에
있습니다.
