세일즈포스의 혁신적 발표 세일즈포스가 최근 에이전트포스를 공개했어요. 이건 인공지능(AI) 기반의 자율 에이전트들이죠. 인간 근로자들을 보조하며 여러 비즈니스 기능에서 활용될 수 있어요. 마크 베니오프 CEO는 이걸 “AI의 세 번째 물결”이라고 표현했답니다. 🌊 에이전트포스의 특징 에이전트포스는 기존 세일즈포스 플랫폼을 바탕으로 해요. 고객 데이터와 새로운 데이터 클라우드를 활용하죠. 여기서 중요한 건, 다양한 역할을 가진 에이전트들이 준비되어 있다는 거예요.