미국과 중국 시장의 차이점
안녕하세요, 여러분! 오늘은 미국과 중국의
전자상거래 시장에서의 차이점에 대해
이야기해보려고 해요. 🌍
슈퍼 앱의 등장
중국의 유명한 쇼핑 플랫폼인
Shein과 Temu가 최근에
엄청난 인기를 얻고 있어요. 그러면서
Amazon, Walmart와 같은
미국의 대형 소매업체와
경쟁하고 있죠! 💪
중국에서는 ‘슈퍼 앱’ 개념이
있어요. WeChat, Alipay와 같은 앱이
모든 서비스를 통합해서
사용할 수 있게 해준답니다.
상품을 구매하고, 청구서를
지불하고, 예약도 할 수 있어요.
이런 점이 고객과의
소통을 더욱 원활하게 해주죠.
분절된 쇼핑 여정
반면에 미국의 쇼핑은
조금 더 복잡해요. 예를 들어,
Amazon에서 상품을 구매하고 싶다면,
먼저 eBay에서 가격을 확인하고,
Yelp에서 리뷰도 읽어봐야 하죠. 🛒
이런 여러 단계를 거치다 보면
고객은 지치고,
장바구니를 포기하게 되기 쉽습니다.
결과적으로 고객 만족도도
떨어지게 되죠. 😞
인플루언서의 수익 모델
또한, 미국의 인플루언서는
주로 사용자 생성 콘텐츠(UGC)와
플랫폼 알고리즘에 의존해요.
그들의 수익은 좋아요, 공유,
댓글 수에 따라 변동성이 크죠.
하지만 중국에서는 ‘키 오피니언 리더’(KOL)라는
개념이 있어요. 이들은 슈퍼 앱 내에서
자신의 가게를 운영하며, 직접 판매를 통해
수익을 올리죠. 이 덕분에
더 안정적인 수익을 얻을 수 있어요. 💰
공급망의 차이
중국은 글로벌 생산 허브로서의
강점을 가지고 있어요. 공급망이
가까이에 있기 때문에 다양한 제품을
저렴한 가격으로 빠르게 배송할 수 있죠.
반면 미국은 많은 제품을 수입하므로
배송 시간이 길고 비용이 비쌉니다.
이런 점은 작은 창작자나 판매자에게는
어려운 경쟁 환경이 되죠. 📦
새로운 전자상거래 플랫폼, Pear
Lesley Gao는 미국의 전자상거래를
개선하기 위해 Pear라는 플랫폼을
공동 창립했어요. 이 플랫폼은
온라인 쇼핑의 편리함과 소셜 미디어의
재미를 결합했답니다.
이제 고객은 좋아하는 브랜드와
인플루언서를 팔로우하고,
상품을 탐색하고, 리뷰를 읽고,
구매까지 할 수 있어요. 🛍️
마무리
중국의 전자상거래가 세계적으로
영향력을 미치는 만큼, 미국의
브랜드들도 그 성공 이유를
이해하는 것이 중요해요.
Lesley Gao는 기업들이
소비자의 요구에 맞게
마케팅 전략을 지속적으로
진화시켜야 한다고 강조해요.
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출처: 테크크런치
