Snap 직원들은
앱의 아동 안전 문제를
잘 알고 있었다는
주장이 제기되었습니다.
새로 공개된
뉴멕시코 주 검찰의
고소장에 따르면,
2022년 11월까지
Snap 직원들은 매달
10,000건의 사용자
섹스토션 보고서를
논의하면서,
이 보고서들이
‘이러한 학대의
일부에 불과하다’고
인정했다고 합니다.
Snap의 내부 문제
고소장에는 Snap
직원들이 섹스토션
문제의 규모를
알고 있었으나,
이를 충분히 해결하지
못했다는 새로운
세부 사항이 포함되어
있습니다.
어느 한 사례에서는
75건의
‘누드, 미성년자,
그리고 강요’
보고서가 있었음에도
불구하고 해당 계정이
여전히 활성화
되어 있었다고
합니다. 😠
청소년 사용자 보호 미흡
2022년 Snap의
내부 연구에 따르면
앱을 사용하는
청소년 소녀의
3분의 1 이상과
청소년 소년의
30%가 원치 않는
접촉을 경험했다고
합니다.
전직 Snap 신뢰 및
안전 직원들은
‘다른 소셜 미디어
회사와 달리
고위 경영진과
거의 접촉하지 못했고,
앱 내 안전 메커니즘을
추가하려는 시도에
반대가 있었다’고
불만을 토로했습니다.
Snap은 성명을 통해
앱이 ‘친구들과
소통하는 장소로
설계되어 있으며,
안전 가드레일이
내장되어 있고,
미성년자가 낯선
사람들과 연결되기
어렵게 만들기 위해
의도적인 디자인
선택을 했다’고
밝혔습니다.
불법 총기 판매 문제
고소장에는 Snap이
불법 총기 판매를
조장한 방식에 관한
세부 사항도 포함되어
있습니다.
어느 한 발표 자료에
따르면, Snap 플랫폼에서는
하루에 50건의
불법 총기 판매 관련
게시물이 올라오고
이러한 무기들이
하루에 9,000번
조회된다고 합니다.
Snap의 내부
커뮤니케이션에는
Snapstreaks의
중독성을 인정하는
내용도 포함되어
있습니다.
2017년 1월의
한 이메일에서는
‘와, 우리는 이런
중독성 있는 기능을
더 만들어야 해’라는
직원의 발언이
포함되어 있었고,
2019년 10월의
한 발표 자료에는
‘Streaks는 하루라도
앱을 끄지 못하게
만든다’는 내용이
포함되어 있었습니다.
더 자세한 내용은
여기에서
확인하실 수 있습니다.
